Retur- och köpvillkor

Frakt & leverans

Fraktkostnader

Vi erbjuder frakt till tre regioner med olika priser baserat på paketets vikt:

• Sverige

• EU-länder

• Övriga världen

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan beroende på produktens vikt och destination.

Inom Sverige

• 0–0,25 kg: 59 kr

• 0,25-1 kg: 79 kr

• 1-2 kg: 259 kr

• 2 kg och uppåt: 309 kr

Upphämtning hos mig samt lokala leveranser i Göteborgsområdet erbjuds för vissa produkter och postnummer – se kassan för aktuell tillgänglighet.

Inom EU

• 0–0,25 kg: 149 kr

• 0,25-1 kg: 269 kr

• 1-2 kg: 499 kr

• 2 kg och uppåt: 659 kr

Övriga länder

• 0–0,25 kg: 119 kr

• 0,25-1 kg: 269 kr

• 1-2 kg: 599 kr

• 2 kg och uppåt: 699 kr

Viktigt: Mottagaren ansvarar för eventuella tullavgifter, moms eller andra importavgifter som kan tillkomma i det land där varan tas emot. Dessa kostnader ingår inte i våra fraktpriser och debiteras direkt av mottagarens lands tullmyndighet.

Vi rekommenderar att du som kund kontrollerar ditt lands regler för import innan beställning. Om du har frågor om frakt eller tull, kontakta oss gärna innan du slutför köpet.

Leveranstid

Alla paket packas varsamt för hand av mig inom 3 dagar och skickas spårbart med PostNord eller DHL. Du får alltid ett spårningsnummer så snart paketet har skickats. Leveranstider nedan räknas från det att paketet lämnats till ombud.

Sverige: 1-2 arbetsdagar

EU: 3-4 arbetsdagar

Övriga världen: 6-8 arbetsdagar

Tiderna är ungefärliga och kan påverkas av helgdagar och högt tryck hos transportbolagen.

Ångerrätt & retur

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning, enligt svensk konsumentlagstiftning.

Så gör du en retur

1. Kontakta mig på klaraskludd@gmail.com innan du returnerar något.

2. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du fick den.

3. Returnera i originalemballage (eller motsvarande skydd, särskilt viktigt för tavlor).

4. Kunden står för returfrakten.

När returen kommit tillbaka och godkänts återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som vid köpet. Återbetalning sker normalt inom 3–10 arbetsdagar.

Obs: Kunden ansvarar för att korrekta adressuppgifter anges vid beställning. Felaktiga uppgifter som leder till försenad eller utebliven leverans ersätts inte.